Nạp và rút qua ZaloPay — từng bước rõ ràng

KYC là bước kiểm tra danh tính để xác nhận tên chủ ví ZaloPay khớp với tài khoản 9600x. Bước này thường chỉ cần làm một lần khi liên kết ví lần đầu.

Là dãy số do ZaloPay tạo ra sau mỗi lệnh chuyển tiền thành công. Dùng mã này để tra cứu trạng thái giao dịch hoặc gửi cho đội hỗ trợ khi cần xác minh.

Là mức tối đa hoặc tối thiểu mỗi lần nạp hoặc rút qua ZaloPay. Hạn mức này do ZaloPay và chính sách tài khoản 9600x của bạn quy định, hiển thị trực tiếp ở bước nhập số tiền.

Có nghĩa là lệnh nạp hoặc rút đã được gửi nhưng chưa hoàn tất. ZaloPay hoặc hệ thống 9600x đang xác nhận giao dịch — thường tự động cập nhật sau vài giây đến vài phút.

Là thao tác kết nối tài khoản ZaloPay với tài khoản 9600x. Sau khi liên kết, bạn không cần nhập lại thông tin ví mỗi lần nạp hay rút tiền.

Là quá trình trả tiền về ví ZaloPay của bạn khi giao dịch nạp bị lỗi hoặc bị từ chối. Tiền thường quay lại ví theo chính sách xử lý hoàn trả của ZaloPay.